La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet https://climteck.fr (ci-après le « Site ») des engagements pris par Climteck afin de veiller au respect de vos données personnelles.
En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est la société Climteck. Les coordonnées complètes du responsable de traitement sont disponibles dans les Mentions Légales du Site.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact.climteck@gmail.com.
2. Données collectées
Le Site est un site « vitrine » qui ne nécessite pas de création de compte utilisateur. Nous collectons un minimum de données, uniquement lorsque vous choisissez de nous les communiquer volontairement.
Les seules données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter sont celles que vous nous transmettez via le formulaire de contact présent sur le Site. Ces données peuvent inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone (si le champ est rempli)
- L’objet de votre demande et le contenu de votre message.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque (*).
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : Traiter les messages envoyés via le formulaire de contact (demande d’information, demande de devis, prise de contact).
- Base légale : L’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux sollicitations de ses prospects et clients, ou l’exécution de mesures précontractuelles (dans le cas d’une demande de devis).
Nous ne traitons vos données que pour ces finalités spécifiques. Elles ne sont pas utilisées pour d’autres buts (comme l’envoi de newsletters marketing) sans votre consentement explicite préalable.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement au personnel habilité de la société Climteck en charge de la gestion des contacts.
Elles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des tiers.
Vos données peuvent être techniquement accessibles par nos prestataires de services informatiques (sous-traitants au sens du RGPD), notamment :
- Notre hébergeur web : Hostinger International Ltd (pour le stockage des données du site).
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité strictes.
5. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Pour les données issues du formulaire de contact :
- Si votre message ne donne pas lieu à une relation commerciale (ex: simple demande d’info sans suite), vos données sont supprimées dans un délai maximum de 3 ans après votre dernier contact.
- Si une relation commerciale s’établit (ex: signature d’un devis), les données seront conservées selon les durées légales applicables aux documents commerciaux (généralement 5 ou 10 ans).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Le Site utilise notamment le protocole de sécurisation SSL (Secure Socket Layer), visible grâce au cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur (HTTPS), garantissant que les données échangées entre votre ordinateur et le Site sont chiffrées.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de geler l’utilisation de vos données temporairement.
Pour exercer ces droits, veuillez adresser votre demande écrite à DESCHAMPS Nicolas par e-mail à : contact.climteck@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse du siège social indiquée dans les Mentions Légales.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
8. Cookies
Le Site fonctionne grâce au CMS WordPress. Pour son bon fonctionnement technique, le Site est susceptible d’utiliser des cookies techniques essentiels (par exemple, pour la sécurité du formulaire ou la gestion de la session de navigation).
Ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont indispensables à la fourniture du service. Le Site n’utilise pas, dans sa configuration par défaut, de cookies publicitaires ou de cookies de suivi tiers (type Google Analytics).
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait altérer le fonctionnement de certaines parties du Site.
9. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment en application des changements aux lois et réglementations en vigueur. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.